Apple Destekten Randevu Nasıl Alınır?
Apple destek randevu işlemleri cihazın kendisi ve yapılan işlemleriyle alakalı olabilmektedir. Hizmet desteği alırken sorun yaşamamak için Apple destek randevu işlemleri öncesinde nasıl sorun yaşadığınızı netleştirmelisiniz. Sorununuzu açık ve net tanımlayabilmeniz kolay çözüm için gerekli olduğunu unutmayın. Destek alacağınız cihaz ise cihaza ait bilgi, belgekeri hazırlayınız. Apple tarafından sunulan destek seçeneklerini.
Apple Destek Hattı Sitesi
Apple destek hattı support.apple.com/tr-tr adresinden gerçekleştirilecek başvurular ardından aktif olmaktadır. İphone servisi kapsamına benzer şekilde teknik konuların bazıları için bu sayfadan bilgilendirme talep edebilirsiniz.
Apple Ürün Ve Servis Desteği
Apple ürün ve servis desteği almak için online talep başlatabilirsiniz. Uygun çözümü almak için getsupport.apple.com adresindeki kanalı kullanabilirsiniz. Bu alana nasıl bir sıkıntı yaşadığınızı detaylı bir şekilde açıklamanız önerilir.
Apple İletişim Diğer Yardım Seçenekleri Neler?
Apple destek hattı 7/24 Türkiye İletişim kanallarında teknik destek almak için 00800 448 829 878 telefon numarasını değerlendirebilirsiniz. Bu telefon numarası ücretsiz olarak kullanılan hattır. Yerel ücretler kullanılan 0 216 282 16 22 telefon hattını da kullanabilirsiniz. Apple iletişim kanallarında alternatif ulaşım yollarını değerlendirmek size avantaj sağlayacaktır.
İtunes Store Desteği Nasıl Alınır?
Apple web iTunes Store desteği almak için support.apple.com/tr-tr adresi üzerinden işlem yapabilirsiniz. Bu alanda destek konularına göre seçim yapabileceğiniz gibi kendi taleplerinizi aratma şansınız da bulunmaktadır.
Ek Telefon Desteği Nereden Alınır?
Apple mobil iletişim operatörüyle görüşmek size ekstra avantaj sağlayacaktır. Yeni bir ürün aldıktan sonra support.apple.com/tr-tr/HT204039 destek sayfasından faydalanabilirsiniz. Ürün sahibi olan Mac, iPhone, iPod ve iPad müşterileri için 3 aylık destek imkanı sunulacaktır. Çevrimiçi destek bu süre içerisinde sağlanmaktadır.
Apple Destek Toplulukları Sayfasını Ziyaret
Apple destek toplulukları sayfasını ziyaret ederek aradığınız sorulara yanıt bulabilirsiniz. Online destek alabileceğiniz bu platform discussions.apple.com/ üzerinden ziyaret edilebilir.
- Kullanım kılavuzları
- Sık sorulan sorular ve yanıtları
- Detaylı teknik bilgi makaleleri bu sayfada görülebilmektedir.
Apple ürünlerinde sahte parçalara bağlı görülen sorunlar epey fazla olabilmektedir. Cihazdaki uyumsuzluk nedeniyle meydana gelen arızalarda bahsedilen destek birimlerinden kolayca yanıt alabilirsiniz.
Apple Global Destek için:
Dünyanın herhangi bir yerinde destek almak mümkün. Bunun için Apple Destek'ten randevu almanın iki yolu vardır:
Website Çevrimiçi:
- Apple Destek web sitesine gidin: https://support.apple.com/
- "Destek Al" butonuna tıklayın.
- Yardıma ihtiyacınız olan ürün veya hizmeti seçin.
- "Onarım Planla" düğmesine tıklayın.
- Apple kimliğinizi ve şifrenizi girin.
- Apple kimliğiniz yoksa bir tane oluşturabilir veya misafir olarak giriş yapabilirsiniz.
- İstediğiniz randevu türünü seçin (Genius Bar, telefon görüşmesi veya çevrimiçi sohbet).
- Randevunuz için bir tarih ve saat seçin.
- "Apple Randevu Al" butonuna tıklayın.
Telefon İle
- 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) numaralı telefondan Apple Desteği arayın.
- Bir müşteri temsilciyle konuşmak için talimatları izleyin.
- Yetkiliye Apple Destek ile randevu almak istediğinizi söyleyin.
- Müşteri Temsilci, sizin için uygun olan zaman ve yerde randevu almanıza yardımcı olacaktır.
Apple cihazları doğru bir şekilde kullanmak için kullanım kılavuzu ayrıntılarını yeni satın aldığınızda okumalısınız. Apple canlı destek biriminden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulmak çok kolay olacaktır.
